Política de Privacidad
Información General
En rilonexavira nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de planificación presupuestaria a largo plazo.
Como empresa con sede en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
rilonexavira
Carrer de Padilla, 301, 08025 Barcelona, España
Teléfono: +34945256733
Email: info@rilonexavira.com
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto (teléfono, dirección postal)
- Datos de facturación y información fiscal
- Contraseña cifrada para acceder a tu cuenta
Datos Financieros
- Información sobre ingresos y gastos que introduces voluntariamente
- Objetivos financieros y planes de ahorro
- Categorías de gastos personalizadas
- Datos de cuentas bancarias (solo con tu consentimiento explícito)
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Gestión de cuenta y comunicación | Ejecución de contrato |
| Información financiera | Planificación presupuestaria personalizada | Consentimiento del usuario |
| Datos de uso | Mejora del servicio y análisis | Interés legítimo |
Cómo Utilizamos tu Información
Procesamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada
- Generar informes y análisis de tu situación presupuestaria
- Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Importante: Nunca utilizamos tus datos financieros para fines publicitarios ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento expreso.
Compartir Información con Terceros
rilonexavira mantiene una política estricta de confidencialidad. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
- Procesadores de pagos certificados PCI DSS
- Servicios de análisis web (datos anonimizados)
- Soporte técnico especializado
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por autoridades regulatorias españolas o europeas competentes.
Tus Derechos bajo el RGPD
Como usuario en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar consentimiento: Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@rilonexavira.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Autenticación de dos factores disponible
- Auditorías de seguridad regulares
- Acceso restringido al personal autorizado
- Monitorización continua de amenazas
- Respaldos seguros y procedimientos de recuperación
Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
| Tipo de Información | Período de Retención | Razón |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 7 años tras cierre de cuenta | Obligaciones fiscales |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas |
| Datos de marketing | Hasta retirada de consentimiento | Comunicaciones promocionales |
Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si excepcionalmente necesitáramos transferir datos fuera de la UE, lo haríamos únicamente bajo las siguientes salvaguardias:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Tu consentimiento explícito para la transferencia específica
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (siempre activas)
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar el servicio
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies publicitarias: Solo con tu consentimiento explícito
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso por correo electrónico a tu dirección registrada
- Notificación prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en contactarnos:
08025 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.